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[Correção] Erro ‘Não é possível conectar à impressora’ no Windows 11

Aug 24, 2023

Há um problema comum que os usuários enfrentam regularmente: não conseguirem se conectar à impressora. É um problema em que o computador e a impressora têm dificuldade para se comunicar e encontram o erro “O Windows não consegue se conectar à impressora” no Windows 11. Isso pode ser uma verdadeira dor de cabeça quando você só precisa imprimir algo importante. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, este guia está aqui para tornar sua experiência de impressão mais tranquila.

Neste guia, orientaremos você no processo de maneira fácil e simples, garantindo que sua impressora esteja sempre preparada quando você precisar dela, seja para documentos de trabalho, trabalhos escolares ou projetos pessoais. Então, vamos resolver esse problema irritante e colocar suas tarefas de impressão de volta nos trilhos.

Conteúdo da página

Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a resolver o problema “O Windows não consegue se conectar à impressora” no PC com Windows

Certifique-se de que sua impressora esteja ligada e conectada corretamente. As impressoras requerem eletricidade para funcionar, da mesma forma que quando você carrega seu telefone. Certifique-se de que os cabos também estejam firmemente conectados. Certifique-se de que sua impressora esteja na mesma rede que seu computador se você estiver usando Wi-Fi. Esses procedimentos simples podem frequentemente resolver o problema “O Windows não consegue se conectar à impressora” e permitir que você retome a impressão.

Assim como uma soneca rápida pode nos refrescar, desligar a impressora e ligá-la novamente ajuda a atualizar suas conexões. O problema “O Windows não consegue se conectar à impressora” geralmente é corrigido com isso. Experimente e sua impressora poderá voltar a funcionar normalmente. Para fazer isso:

Se o problema persistir, tente as outras soluções mencionadas abaixo.

É importante inspecionar o hardware da impressora. É possível que sua impressora tenha encravado papel ou fique sem tinta ou toner; nesse caso, não seria impresso corretamente. Verifique se há problemas em sua impressora, incluindo atolamentos de papel, cartuchos de tinta vazios e falhas óbvias de hardware. Ao corrigir esses problemas físicos, você pode corrigir frequentemente o erro “Não é possível conectar à impressora” e garantir que sua impressora esteja preparada para funcionar sempre que você precisar.

Atualizar o driver da sua impressora é como fornecer novas instruções para funcionar melhor. Para o seu computador e impressora, os drivers atuam como serviços de interpretação. Instalá-lo pode corrigir falhas que causam o erro “Não é possível conectar à impressora”, fazendo com que a impressora e o computador se comuniquem novamente sem problemas.

Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

Executar o Solucionador de problemas da impressora é como ter um detetive encontrando e corrigindo problemas para você. No Windows 11, é uma ferramenta integrada que detecta problemas que causam o erro “Não é possível conectar à impressora”.

Aqui estão as etapas que você precisa seguir para executar uma solução de problemas de impressora:

Reiniciar o serviço de spooler de impressão muitas vezes pode resolver problemas de conexão da impressora no Windows 11. Funciona como uma reinicialização rápida do mecanismo de comunicação da impressora, que pode ajudar na resolução de pequenos problemas que levam ao erro “Não é possível conectar à impressora”.

Aguarde um momento para reiniciar. Feito isso, feche a janela Serviços e verifique se o problema da impressora foi resolvido.

A redefinição das configurações da impressora pode ser útil se nenhuma das técnicas de solução de problemas mencionadas acima tiver sido bem-sucedida. É como começar de novo. Todas as configurações personalizadas são removidas quando você reinicia a impressora, restaurando-a aos padrões de fábrica. Isso pode corrigir problemas como o erro “Não é possível conectar à impressora” causado por configurações incorretas.

No entanto, tenha cuidado, pois isso pode excluir configurações personalizadas. Verifique o manual ou site da sua impressora para obter instruções específicas sobre como redefinir seu modelo e lembre-se de reconfigurar todas as configurações necessárias após a redefinição.

Lidar com problemas de impressão pode ser frustrante, especialmente quando se depara com erros como “Não é possível conectar à impressora. A boa notícia é que muitas vezes esses soluços podem ser resolvidos sem muitos problemas. Essas falhas são como obstáculos temporários que você pode superar com paciência e um pouco de conhecimento. Portanto, não se preocupe se encontrar problemas na impressora; respire fundo e siga estes passos. Sua impressora voltará a funcionar sem problemas em pouco tempo e em breve você estará de volta a uma impressão tranquila e sem complicações.